Γιώργος Γρηγοριάδης: Ο Έλληνας ψηφιακός αναλυτής με παγκόσμιους πελάτες και έδρα το Ντεπώ Θεσσαλονίκης

Από τον Άγγελο Μήτση,

Είναι 36 ετών, ψηφιακός αναλυτής, με πελάτες παγκόσμιες εταιρείες όπως η Sony Electronics και όχι μόνο. Στις 22 Απριλίου, ο Γιώργος μαζί με την ομάδα του θα είναι ομιλητής στο TEDx Θεσσαλονίκης έχοντας ως θέμα την τεχνητή νοημοσύνη (Al – Artificial Intelligence).

Ο Γιώργος Γρηγοριάδης ασχολείται με την ανάλυση ψηφιακών δεδομένων. «Συνήθως, όταν πρέπει να εξηγήσω τι δουλειά κάνω, αναγκάζομαι να κάνω υπεραπλουστεύσεις, αφού το επάγγελμά μου είναι τόσο τεχνικό στη φύση του που μπορεί ο συνομιλητής να χάσει το ενδιαφέρον του ή να με κοιτάζει σαν να είμαι ούφο. Ας προσπαθήσω ωστόσο να το εξηγήσω: Ο τρόπος που χρησιμοποιούν οι άνθρωποι τις έξυπνες συσκευές, τα sites που επισκέπτονται, τα apps που χρησιμοποιούν κ.λπ. δημιουργούν σε καθημερινή βάση έναν τεράστιο όγκο δεδομένων, που, αν αναλυθεί σωστά, μας δίνει εξαιρετικά χρήσιμες πληροφορίες για τις προτιμήσεις και τα ενδιαφέροντα του καθενός. Δουλειά δική μας είναι να μετατρέπουμε εκατομμύρια από τέτοια νούμερα σε συμπεράσματα απλού κειμένου, τα οποία μπορούν οι εταιρείες να τα χρησιμοποιήσουν προς εμπορικό όφελός τους, όπως και για να δημιουργήσουν μια προσωποποιημένη εμπειρία για κάθε χρήστη.

Για παράδειγμα, κάποιοι άνθρωποι προτιμούν να διαβάζουν τεχνικά χαρακτηριστικά όταν ψάχνουν για προϊόντα και άλλοι προτιμούν να βλέπουν φωτογραφίες που δείχνουν πώς χρησιμοποιούνται οι συσκευές στην καθημερινότητα. Μια εταιρεία μπορεί να καταλάβει, κοιτάζοντας τα δεδομένα που λέγαμε πιο πριν, τι ενδιαφέρει τον κάθε καταναλωτή και να του προσφέρει τις λεπτομέρειες του προϊόντος στη μορφή που προτιμά. Αν θέλουμε να χρησιμοποιήσουμε και μερικές βαρύγδουπες λέξεις, η δουλειά μας αγγίζει αυτό που αποκαλείται “τεχνητή νοημοσύνη”».

Το 2014, μετά από σπουδές και επαγγελματικές συνεργασίες σε Ελλάδα και εξωτερικό, θα ιδρύσει την εταιρεία του, Baresquare, που έχει βάση στη Θεσσαλονίκη, με τον ίδιο να περνά μεγάλο μέρος του χρόνου του μεταξύ Βαρκελώνης, Λονδίνου, Αμερικής και Τόκιο. «Η Baresquare ασχολείται με αυτό που ονομάζεται Digital Analytics, δηλαδή ανάλυση δεδομένων του ψηφιακού κόσμου. Ένα επίτευγμά μας είναι η αποκλειστική και στρατηγική συνεργασία με τη Sony Electronics. Η Sony, ως πρωτοπόρος της τεχνολογίας, παράγει εκατομμύρια δεδομένα σε όλο τον πλανήτη. Όπου και να παράγονται αυτά, ωστόσο, τα αναλύει η ομάδα μου στο Ντεπώ Θεσσαλονίκης».

Γιατί όμως Ντεπώ και όχι Βρυξέλλες ή Λονδίνο; «Πριν ακόμα η Baresquare πάρει σάρκα και οστά, γεννήθηκε ο ανιψιός μου και η πρώτη μου σκέψη ήταν πως δεν ήθελα να είμαι ο θείος που ζει στο εξωτερικό και στέλνει μόνο δώρα. Αποφάσισα να ξεκινήσω να εργάζομαι από τη Θεσσαλονίκη, έστω για λίγο στην αρχή… Και στην πορεία το λίγο έγινε πολύ! Σίγουρα θα μπορούσα να φύγω οποιαδήποτε στιγμή. Ωστόσο η Baresquare είναι πια μεγαλύτερη από μένα. Η ομάδα μας έχει δεκαοκτώ εξαιρετικούς επιστήμονες, τους οποίους πιστεύω πολύ και τους θεωρώ και αυτούς πλέον οικογένειά μου».

Όσον αφορά το γεγονός πως πολλοί Έλληνες αναζητούν την τύχη τους στο εξωτερικό, ο Γιώργος παίρνει θέση: «Δεν ασπάζομαι την άποψη περί ενός τάχα πατριωτικού καθήκοντος ενός νέου να μείνει στη χώρα μας και να δημιουργήσει – πόσο μάλλον να επιχειρήσει, όταν η επιχειρηματικότητα στην Ελλάδα είναι σπορ για λίγους. Αν ήθελε το κράτος να ανθίσει το επιχειρείν, δεν θα το έκανε τόσο δύσκολο και μη κερδοφόρο. Άρα, λογικά συμπεραίνω πως δεν είναι προτεραιότητα!» λέει ο 36χρονος επιχειρηματίας. «Όμως, και πέρα από τα εμπόδια του επιχειρηματικού περιβάλλοντος, εμείς μπορέσαμε και τα καταφέραμε, γιατί βλέπουμε την ομάδα μας ως “γαλατικό χωριό” του Αστερίξ. Όλοι έχουμε νιώσει ότι αποσυντονιζόμαστε από τη “φασαρία” της ελληνικής πραγματικότητας. Εμείς έχουμε αποφασίσει να τα αφήνουμε αυτά έξω από την πόρτα της Baresquare, να βάζουμε κάτω το κεφάλι και να δουλεύουμε σκληρά, να έχουμε όνειρα και να θέλουμε να δημιουργήσουμε».

Έχει αντιμετωπίσει ποτέ άσχημες συμπεριφορές, ως Έλληνας που δραστηριοποιείται στο εξωτερικό; «Ακόμα αντιμετωπίζω! Μετά το δημοψήφισμα, έπρεπε να καθησυχάσω όλους μας τους πελάτες πως η εταιρεία δεν κινδυνεύει να κλείσει. Μάλιστα, πριν από μία εβδομάδα υπέγραψα συμβόλαιο με πολυεθνική εταιρεία περνώντας εξονυχιστικούς ελέγχους, πολύ πέρα από το αναμενόμενο, γιατί έχουμε έδρα στην Ελλάδα».

Σε μια περίοδο κρίσης, τι προοπτικές έχει ο κλάδος σας; «Σε δύο χρόνια περίπου, οι ΗΠΑ αναμένεται να έχουν ανάγκη από 290.000 επιπλέον αναλυτές. Γιατί αυτοί οι αναλυτές να μην είναι στην Ελλάδα; Οι δικοί μου συνεργάτες παράγουν αποτελέσματα και έργο για παγκόσμιες εταιρείες. Απλώς σήμερα δεν έχουμε τεχνογνωσία στη σωστή διαχείριση του ανθρώπινου δυναμικού. Έχουμε καταπληκτικούς επιστήμονες, φοβερά μορφωμένα και ταλαντούχα παιδιά, αλλά δεν ξέρουμε ακόμη πώς να μετατρέψουμε το ταλέντο σε προϊόν ή υπηρεσία».

Ο Γιώργος Γρηγοριάδης είναι από τους λίγους εκείνους που μπορούν να μας δώσουν απαντήσεις σε διάφορα θέματα που μας απασχολούν. Μας παρακολουθούν στο Διαδίκτυο; «Κατά κάποιον τρόπο ναι! Οι εταιρείες συνήθως συλλέγουν δεδομένα όχι από κουτσομπολίστική διάθεση, αλλά με σκοπό να σου προσφέρουν καλύτερη εμπειρία σε αυτά που ήδη σου αρέσουν. Φυσικά παρατηρούνται και φαινόμενα καταχρήσεων. Ωστόσο, δεν θεωρώ ότι είναι ή θα γίνουν ο κανόνας, γιατί οι νομικές –και ιδιαίτερα οι οικονομικές– συνέπειες για τους παραβάτες γίνονται όλο και πιο βαριές. Σκεφτείτε να είστε ο Mark Zuckerberg και να πρέπει να εγκρίνετε μια παρατυπία, με κίνδυνο αύριο αυτό να βγει στη δημοσιότητα… Τέλος, σε οργανισμούς που δεν σέβονται τα όρια εμφανίζεται το φαινόμενο των whistleblowers: οι ίδιοι τους οι υπάλληλοι δεν ανέχονται τις αυθαιρεσίες και τις καταγγέλλουν δημοσίως με αποδείξεις».

Εύλογα, λοιπόν, μας δημιουργείται η απορία για το αν η τεχνητή νοημοσύνη υπάρχει, αν είναι πραγματικότητα. Και αν ναι, πόσο μπορεί να αφορά την καθημερινή μας ζωή; «Κομμάτια τεχνητής νοημοσύνης υπάρχουν όπου υπάρχει τεχνολογία: στα κινητά τηλέφωνα, στη βιομηχανία, στην ιατρική και σε πολλούς άλλους τομείς. Τεχνητή νοημοσύνη, όμως, με ανθρώπινη συμπεριφορά δεν έχουμε καταφέρει να δημιουργήσουμε ακόμα, αλλά δεν είμαστε τεχνικά και τόσο μακριά! Σίγουρα είμαστε ψυχολογικά μακριά. Στην ομιλία μου στο TEDx θα μιλήσω για όλα αυτά, αλλά και για το σε ποια μορφή βρίσκεται σήμερα το ΑΙ (Artificial Intelligence), ποιες προκλήσεις αναμένεται να φέρει στο κοντινό μέλλον σε κοινωνικό και προσωπικό επίπεδο και, τέλος, πώς μπορούμε να συνδιαμορφώσουμε τις εξελίξεις ώστε αυτή η εξαιρετική τεχνολογική πρόοδος να λειτουργήσει προς όφελός μας».

Λίγο πριν αποχαιρετίσουμε τον Γιώργο, του ζητήσαμε να μας κάνει μια σύντομη περιγραφή των όσων θα πρέπει να περιμένουμε σε πέντε χρόνια περίπου από τώρα. «Η επιστήμη της ανάλυσης δεδομένων θα έχει ωριμάσει. Θα είμαστε σε θέση να παίρνουμε απάντηση σε ερωτήματα τύπου “ποια ήταν εκείνη η φράση που πήγε την καριέρα μου πίσω;” ή “είναι ο Μανώλης η σωστή επιλογή συντρόφου για μένα;”. Το μεγάλο ερώτημα είναι πάντως το εξής: Όταν η τεχνολογία θα είναι σε θέση να απαντήσει σε κάθε ερώτηση της ανθρωπότητας, η ανθρωπότητα θα έχει το κουράγιο να κάνει την ερώτηση;».